Unterstützung
1. Es ist schwierig um den Fragebogen aus zu füllen. Warum?
Das ist ganz normal. Es ist für jede Person schwierig um von sich selbst zu sagen wie er/sie ist. Auch für den Befragten kann es schwierig sein. Versuchen Sie mal ruhig nach zu denken und füllen Sie dasjenige aus wovon Sie denken dass es am Besten bei der Testperson passt.2. Kann die Person wofür ich den Fragebogen ausfülle meine Antworten sehen?
Nein, der Fragebogen wird komplett anonym ausgefüllt.3. Ich habe eine Einladung verschickt aber mein Befragter hat diese nicht erhalten. Was soll ich machen?
Versuchen Sie es zuerst mittels der Taste Erinnern. Wenn das noch nicht funktioniert gehen Sie dann nach: Kennwort vergessen? Kontrollieren Sie auch ob die Adresse richtig ist und versuchen Sie es dann nochmals. Gelingt es nicht? Nehmen Sie dann Kontakt auf mit der Person die Sie eingeladen hat.4. Ich habe meinen Benutzernamen und mein Kennwort vergessen, was soll ich machen?
Klicken Sie auf: Kennwort vergessen? Unten auf der Anmeldungsseite, füllen Sie Ihre E-Mail Adresse aus und Sie werden dann eine E-Mail mit Ihrem Kennwort erhalten.5. Ich habe die E-Mail worin ich eingeladen werde um für eine Person den Fragebogen aus zu füllen nicht mehr. Was soll ich machen?
Klicken Sie auf: Kennwort vergessen? Sie erhalten ein neues Kennwort womit Sie sich anmelden können und den Fragebogen ausfüllen können.6. Wie lade ich Menschen aus um für mich den Fragebogen aus zu füllen?
Klicken Sie auf der Taste: Einladen und füllen Sie die Daten aus von der Person die Sie einladen möchten. Schreiben Sie dann selbst im rechten Feld eine Einladung.7. Ich möchte gerne Befragten einladen um den Fragebogen aus zu füllen. Soll ich meinen Benutzernamen und mein Kennwort pro E-Mail an Ihnen erteilen?
Nein, das ist nicht notwendig. Die Befragten erhalten zusammen mit der Einladung automatisch Ihre Anmeldungsdaten. Damit können sie selbst den Fragebogen ausfüllen.8. Ich habe eine Person eingeladen als geschäftliche (persönliche) Beziehung ; es ist aber eine persönliche (geschäftliche) Beziehung. Was soll ich machen?
Sie können das ändern auf den Abbildungen vom Koffer und von der Kaffeetasse. Ist der Befragte eine geschäftliche Beziehung klicken Sie dann auf dem Koffer. Ist der Befragte eine persönliche Beziehung klicken Sie dann auf der Kaffeetasse.9. Ich kann mich nicht anmelden. Was soll ich jetzt machen?
1) Kontrollieren Sie zuerst Capslock2) Gehen Sie nach Kennwort vergessen? Versuchen Sie sich mal aufs Neue an zu melden.
3) Gelingt es immer noch nicht? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.
